Klantadviseur M/V

    Branche:
    Bank & Financiële diensten
    Dienstverband:
    Vast
    Opleiding:
    MBO
    Uren:
    32 - 40 uur

Wat ga je doen?
Als Klantadviseur ben je als gastheer/gastvrouw hèt gezicht van SNS in jouw winkel.
Je beantwoordt vragen van klanten en adviseert over producten en dienstverlening van SNS. Daarnaast benader je (potentiele) klanten actief via de telefoon. Je bent creatief in het bedenken van acties om nieuwe klanten aan te trekken. Bij complexe financiële vraagstukken verwijs je de klant door naar de financieel adviseur. Door jouw enthousiasme ben je in staat om klanten te verrassen en voor lange termijn aan SNS te verbinden.

Het werk als Klantadviseur bij SNS is echt anders dan bij andere banken. We willen bankieren weer verrassend normaal maken en dat vraagt om een nieuwe mentaliteit. Het gaat om lef tonen, actief ideeën delen en je speelruimte gebruiken. Slimme dingen doen en zélf beslissingen nemen in het belang van je klant. We geven je daarom de ruimte. Zo kun jij je werk goed doen: onze klanten daadwerkelijk de mogelijkheden en service bieden waarnaar zij op zoek zijn.
 

Wat wij van jou vragen?

MBO werk- en denkniveau

Diploma’s WFT Basis en WFT Schade Particulier is een must

Bereidheid om WFT Hypotheken en WFT Vermogen te behalen

Flexibiliteit t.a.v. werken op koopavond en zaterdag (bij voorkeur 2 zaterdagen per maand)

Ervaring met direct klantcontact

Je woont in (de directe omgeving van) Haarlem


Competenties
Je hebt een sterk commerciële instelling. Je vind het leuk om klanten te informeren over onze producten en diensten en door je servicegerichtheid weet je klanten een goed gevoel te geven over SNS.
 

Wat bieden wij?
Heel concreet: een leuke baan, veel klantcontact, ruimte tot creativiteit, ontwikkelmogelijkheden en prettige collega’s. Geen poeha, niet overdreven strak in pak en aandacht voor jou en de klant.

We beloven geen gouden bergen. Geen exorbitant arbeidsvoorwaardenpakket. Wat wij bieden als werkgever is gewoon goed. We verzekeren je dat ‘normaal’ bij SNS heel leerzaam en verfrissend is. Want hoe normaal is werken bij een bank met een heldere visie, gedurfde kernwaarden en logische producten nu eigenlijk?

Branches